Nuestras actividades están sujetas a las fechas en el calendario, aunque también contamos con disponibilidad. Elige las fechas para la actividad que deseas en el formulario de contacto.
En caso de no haber contactado con nosotros previamente, rellena el siguiente formulario de contacto y nos pondremos en contacto lo antes posible. (Por favor, consulta detenidamente las condiciones de ruta y de reserva que aparecen más adelante, Gracias)
Si se ha elegido compra en tienda, seleccionar artículo y seguir los pasos de cómo efectuar el abono mediante cuenta bancaria. Disponible para estas opciones también a través de bizum (606 669 203)
CONDICIONES DE RUTA
- Durante la realización de las actividades se evitará toda molestia a la fauna y se seguirán las instrucciones del guía en cualquier momento, siguiendo nuestro código ético.
- Es recomendable llevar la ropa adecuada para la estación en la que se realiza cada actividad. Por supuesto, es de importancia llevar calzado apropiado y cómodo para caminar por el campo.
- Punto de encuentro: Se acordará con el solicitante una vez se haya contratado la actividad.
- La actividad tendrá la duración estipulada. Se ruega puntualidad para el máximo aprovechamiento.
- En caso de que el solicitante tenga problemas de movilidad, visuales, auditivos o alergias debe comunicarse a la organización de la actividad al menos con 48 horas de antelación a la realización de la actividad contratada. ERITHACUS-OBSERVACIÓN DE NATURALEZA no se hace responsable de las molestias o perjuicios que se produzcan por la falta de notificación (o notificación tardía) de estas situaciones. Se intentará, en todo momento, realizar los cambios necesarios.
CONDICIONES DE RESERVA
- Para formalizar una reserva se debe rellenar la solicitud del apartado de Contacto y reservas . Es obligatorio que aparezcan el nombre y apellidos y DNI del solicitante.
- Solo se procederá al pago cuando ERITHACUS-OBSERVACIÓN DE NATURALEZA haya confirmado expresamente la reserva, por escrito, mediante e-mail al solicitante. El pago se hará por ingreso o transferencia a la siguiente cuenta BBVA durante los 5 días naturales siguientes desde que se haya realizado la confirmación de la reserva.
Número de cuenta: CAJA RURAL ES09 3016 0124 7423 5198 8924
Concepto: Nombre y apellidos del titular de la reserva, nombre y fecha actividad contratada.
- Una vez efectuado el pago, debe enviarse a erithacusnaturaleza@gmail.com o al wahtsapp 606 669 203 el justificante digital o escaneado indicando la información siguiente: PAGO REALIZADO + nombre del titular de la reserva.
- No se considerará reservada ninguna plaza para una actividad, si no se cumple este procedimiento de forma precisa.
- Consulta con nosotros los descuentos aplicables a tu reserva.
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Se aplicarán retenciones si se produce la cancelación de la reserva por parte del solicitante en la siguientes condiciones:
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7 días naturales previos a la actividad: Retención del 25%.
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4-6 días naturales antes de la actividad: Retención del 50%.
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1-3 día naturales antes de la actividad: Retención del 100 %.
ERITHACUS-OBSERVACIÓN DE NATURALEZA podría cancelar la actividad por razones de fuerza mayor (avisos meteorológicos y/o enfermedad). Si sucede esta cancelación se devolvería el importe completo a los participantes sin que estos tengan derecho a reclamar ningún otro tipo de indemnización. Estas devoluciones se realizarán siempre por transferencia bancaria, por lo que deberá aportarse un número de cuenta.
