POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
En caso de que una actividad deba suspenderse por causas meteorológicas o por motivos de seguridad que impidan su correcta realización, Erithacus ofrecerá una fecha alternativa. Si no fuera posible acordar una nueva fecha, se reembolsará el importe íntegro abonado.
Las cancelaciones realizadas por el cliente tendrán las siguientes condiciones:
- Actividades de media jornada: reembolso del 100 % del importe siempre que la cancelación se comunique con al menos 24 horas de antelación.
- Actividades de jornada completa: reembolso del 100 % del importe cuando la cancelación se solicite con un mínimo de 3 días naturales de antelación.
Las cancelaciones comunicadas fuera de dichos plazos podrán conllevar la pérdida del importe abonado, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y aceptada por la organización.
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la reserva, salvo acuerdo diferente entre ambas partes.